Acerca de nós, das nossas ideias, da nossa visão

Somos uma empresa com carácter e numerosos kilómetros percorridos!

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História

A empresa fundada em 1973 iniciou a atividade no sector dos transportes rodoviários em 1982, tendo adotado a atual denominação em Maio de 1991. Estrategicamente situada na principal via de acesso a Monção, em Monte Redondo, Troviscoso, desde Janeiro de 2002, dispõe de umas instalações com cerca de 5.000 m2 de área, com um bom parque de estacionamento para viaturas e com capacidade para albergar toda a frota automóvel da empresa.

Política de Qualidade

A política de qualidade da Covas Transportes centra-se na:

  • SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
  • MELHORIA DE GESTÃO
  • PARTICIPAÇÃO E CONSCIENCIALIZAÇÃO DE TODOS OS COLABORADORES

Requer a colaboração de todos para alcançar os objetivos empresariais, através da procura da melhoria contínua para maximizar a eficiência e eficácia dos processos, sendo, fundamental o cumprimento dos requisitos aplicáveis e que toda a equipa trabalhe unida de modo a serem atingidos os objetivos estratégicos e financeiros, que se propõe atingir.

Objectivos

É objetivo da empresa COVAS TRANSPORTES, LDA., assumir uma posição de diferenciação pela Qualidade de Serviço Prestado, no mercado onde atua e obter o reconhecimento dos seus clientes.

Missão

A COVAS TRANSPORTES, LDA., como empresa qualificada, tem como Missão garantir a segurança dos Transportes executados, com o máximo de eficiência.

Certificação

A COVAS Transportes, Lda., empresa certificada pela norma NP EN ISO 9001, desde 13 de Agosto de 2004, procura melhorar continuamente a sua estrutura organizacional, os seus processos e métodos de controlo, com o objetivo de corresponder e antecipar-se às exigências da qualidade dos seus clientes. Esta certificação foi uma forma de obter o reconhecimento formal, no mercado, da uniformização das metodologias de trabalho que a Covas Transportes sempre teve como pilares, tornando-se uma grande mais-valia para a empresa.
O serviço da Covas Transportes baseia-se na confiança e respeito pelos prazos e nos compromissos adquiridos, sempre orientados na satisfação do cliente.

RESOLUÇÃO DE CONFLITOS DE CONSUMO – EMPRESA ADERENTE

ARBITRAGEM DE CONSUMO

CIAB – Centro de Informação e Arbitragem – Tribunal Arbitral de Consumo

 arbitragem de consumo

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