QUALIDADE

Somos uma empresa centrada na satisfação do cliente

Política de Qualidade

A política de qualidade da Covas Transportes centra-se na:

  • SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
  • MELHORIA DE GESTÃO
  • PARTICIPAÇÃO E CONSCIENCIALIZAÇÃO DE TODOS OS COLABORADORES

Requer a colaboração de todos para alcançar os objetivos empresariais, através da procura da melhoria contínua para maximizar a eficiência e eficácia dos processos, sendo, fundamental o cumprimento dos requisitos aplicáveis e que toda a equipa trabalhe unida de modo a serem atingidos os objetivos estratégicos e financeiros, que se propõe atingir.

Certificação

A COVAS Transportes, Lda., empresa certificada pela norma NP EN ISO 9001, desde 13 de Agosto de 2004, procura melhorar continuamente a sua estrutura organizacional, os seus processos e métodos de controlo, com o objetivo de corresponder e antecipar-se às exigências da qualidade dos seus clientes. Esta certificação foi uma forma de obter o reconhecimento formal, no mercado, da uniformização das metodologias de trabalho que a Covas Transportes sempre teve como pilares, tornando-se uma grande mais-valia para a empresa.
O serviço da Covas Transportes baseia-se na confiança e respeito pelos prazos e nos compromissos adquiridos, sempre orientados na satisfação do cliente.

Avaliação de fornecedores

A COVAS TRANSPORTES, LDA, avalia cada um dos seus fornecedores mais relevantes, de acordo com as componentes de avaliação e os respetivos fatores de ponderação.

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