Calidad
Somos una empresa enfocada en la satisfacción del cliente
Política de calidad
La política de calidad de Covas Transportes se centra en:
- SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
- MEJORA DE LA GESTIÓN
- PARTICIPACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DE TODOS LOS EMPLEADOS
Requiere de la colaboración de todos para alcanzar los objetivos de negocio, a través de la búsqueda de la mejora continua para maximizar la eficiencia y eficacia de los procesos, siendo fundamental el cumplimiento de los requisitos aplicables y que todo el equipo trabaje en conjunto con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos y financieros que se propone alcanzar.
Certificación
COVAS Transportes, Lda., empresa certificada por NP EN ISO 9001, desde el 13 de agosto de 2004, busca mejorar continuamente su estructura organizativa, sus procesos y métodos de control, con el objetivo de corresponder y anticipar los requisitos de calidad de sus clientes. Esta certificación fue una forma de obtener el reconocimiento formal, en el mercado, de la estandarización de metodologías de trabajo que Covas Transportes siempre ha tenido como pilares, convirtiéndose en un gran activo para la empresa.
El servicio de Covas Transportes se basa en la confianza y el respeto a los plazos y compromisos adquiridos, siempre orientados a la satisfacción del cliente.
El servicio de Covas Transportes se basa en la confianza y el respeto a los plazos y compromisos adquiridos, siempre orientados a la satisfacción del cliente.
Evaluación de proveedores
COVAS TRANSPORTES, LDA, evalúa a cada uno de sus proveedores más relevantes de acuerdo con los componentes de evaluación y sus factores de ponderación.